1.保留证据：立即留存剩余食物、外卖包装、订单信息、支付凭证、医院诊断证明、病历、检查报告、医药费票据等。这些材料是维权的关键，可证明食用外卖与腹泻之间的关联。

  2.与商家协商：联系商家说明情况，要求其承担相应的责任，如赔偿医药费、餐费等。协商时注意保留聊天记录或通线.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉，提供相关证据，要求平台介入处理，平台一般会依据情况对商家做出详细的调查和处理。

  4.向消协或监管部门投诉：可拨打12315向消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求协助维权。消协或监管部门会根据详细情况进行调解或调查。

  5.考虑法律诉讼：若损失较大且其他途径没有办法解决，可咨询律师，准备相关材料向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿相应的责任。诉讼过程中，要积极努力配合法院的工作，提供充分证据。

  1.固定证据：第一时间对食物中的虫子拍照、录像，留存外卖订单信息、包装、支付凭证等，确保证据完整且能反映食物状况、购买信息。

  2.与商家协商：联系商家说明情况，要求退款、赔偿。依据食品安全法，可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，为一千元。协商时保持冷静，清晰表达诉求。

  3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉，提供证据并说明情况，要求平台介入处理。平台一般会根据相关规定对商家做出详细的调查和处理。

  4.向监管部门投诉：若平台处理结果不满意，可向当地食品药监管理部门或消费者协会投诉。准备好证据材料，填写投诉表格，详细说明情况。监管部门会依法对商家做出详细的调查和处罚。

  第一，保留证据。消费者要留存好外卖订单截图、支付凭证、食品照片、包装标签、与商家或平台的聊天记录等。这些证据可证明交易的存在、食品状况及沟通情况。

  第二，与商家协商。发现问题后先联系商家，说明情况和诉求，如退款、补发或补偿。若商家积极解决并满足合理要求，维权目的达成。

  第三，向平台投诉。若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。详细说明问题、提供证据，要求平台介入处理。平台通常有处理机制，会依据情况与商家沟通协调，给予消费者答复和解决方案。

  第四，寻求监管部门帮助。若平台处理结果不满意，可向当地市场监督管理部门投诉，如拨打12315热线。投诉时清晰说明问题、提供证据，监管部门会依法调查处理。

  第五，考虑法律途径。若权益受损严重，可咨询律师，通过法律诉讼维护合法权益。不过，法律诉讼耗时较长、程序复杂，需谨慎考虑。

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